QUESTIONS FRÉQUENTES

Nous répondons à vos questions les plus courantes. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, nous vous répondons avec plaisir sous 24 à 48 heures. Formulaire en bas de page.

Contenu des cours

FORMATION BROW EXPERT & INFLUENCE

Le cours vidéo BROW EXPERT dure 2h20.

Le cours vidéo LASH LIFT EXPERT dure 1H.

Il vous faudra le suivre avec attention puis prendre le temps de vous entrainer sur des modèles.

Oui, vous disposerez de plusieurs cours en PDF afin de vous faciliter le suivi des cours vidéos et de vous éviter la prise de note.

Oui, tout à fait.

Nous vous fournirons une liste complète avec des liens directs afin de vous aider à construire un Kit de haute qualité à un prix abordable.

Vous aurez également accès à des remises exclusives.

Oui, tout à fait. Votre formation est accessible sans limite de temps.

Compte client

Pour créer un compte sur notre site, rendez-vous sur la page d'inscription en cliquant sur le petit bonhomme en haut à droite. Remplissez les informations requises telles que votre nom, adresse e-mail, et mot de passe.

  • Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez cliquer sur "Mot de passe oublié" sur la page de connexion.

  • Entrez votre adresse e-mail associée à votre compte et suivez les instructions envoyées par e-mail pour réinitialiser votre mot de passe.

Paiement

Notre système de paiement assure la sécurité des transactions en ligne grâce à un cryptage de haut niveau qui protège les données sensibles lors des paiements en ligne.

Chaque transaction est sécurisée et surveillée en temps réel pour détecter toute activité suspecte et prévenir les fraudes

Vous pouvez régler comptant en carte bancaire : Visa, Mastercard et American Express.

Vous pourrez également payer via Apple Pay.

Nous mettons également à votre disposition Paypal, avec possibilité de régler comptant ou en 4 fois sans frais en créant un compte PayPal.

PayPal est le seul décisionnaire quant à l'accord ou non de paiements fractionnés.

Nous offrons la possibilité de payer en 4 fois sans frais. Lors du paiement, sélectionnez l'option PayPal puis "Payer en 4 fois" pour répartir le montant total de votre commande en 4 paiements égaux.

Votre dossier sera analysé par notre partenaire PayPal, la réponse est normalement immédiate. Parfois, des vérifications manuelles sont faites, votre dossier est donc accepté ou non sous quelques heures.

Un crédit vous engage et doit être remboursé.

Après achat

Vous venez d'acheter une formation sur notre site internet.

Oui, directement après votre achat vous recevez une confirmation de commande, il vous suffira de cliquer sur : Télécharger la facture en PDF.

Depuis notre site, cliquez sur "Élèves", connectez-vous à votre compte avec les identifiants crées lors de votre achat et suivez directement vos cours.

Contactez-nous à l'adresse charlotte@coeos.digital

Contactez directement la formatrice à l'adresse contact@julieyesdesigner.com pour être aiguillée.

Julie, la formatrice, se rend disponible pour des formations d'approfondissement, en présentiel ou en visio. Vous pouvez la contacter directement : contact@julieyesdesigner.com