QUESTIONS FRÉQUENTES
Nous répondons à vos questions les plus courantes. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, nous vous répondons avec plaisir sous 24 à 48 heures. Formulaire en bas de page.
Formations en ligne
Quelles sont les durées des formations ?
Le cours vidéo BROW EXPERT dure 2h20.
Le cours vidéo LASH LIFT EXPERT dure 1H.
Il vous faudra le suivre avec attention puis prendre le temps de vous entrainer sur des modèles.
Fournissez-vous des supports écrits ?
Oui, vous disposerez de plusieurs cours en PDF afin de vous faciliter le suivi des cours vidéos et de vous éviter la prise de note.
Vais-je avoir besoin de matériel ?
Oui, tout à fait.
Nous vous fournirons une liste complète avec des liens directs afin de vous aider à construire un Kit de haute qualité à un prix abordable.
Vous aurez également accès à des remises exclusives.
C'est accessible à vie ?
Oui, tout à fait. Votre formation est accessible sans limite de temps.
Formations en présentiel
Quels types de formations proposez-vous ?
Julie vous propose 2 modules de formation professionnelles :
- Une journée de formation pour tout savoir sur les sourcils
- Une demie-journée de formation pour tout savoir sur les cils
Détails et tarifs : cliquez-ici
Comment réserver une formation en présentiel ?
Vous pouvez nous contacter via le formulaire en bas de page, par téléphone au +33 6 29 33 39 18 et par email à l'adresse contact@julieyesdesigner.com
Ou se déroulent les formations en présentiels cils et sourcils ?
Les formations en présentiel se déroulent à Nice ou Monaco. Julie peut se déplacer avec supplément.
L'Institut du regard à Monaco
Ou se trouve l'institut Julieyesdesigner ?
Julieyesdesigner se trouve à l'adresse suivante, en plein coeur de la sublime ville de Monaco : 35, boulevard du Jardin Exotique, 98000 Monaco
Localisation : cliquez-ici
Comment prendre rendez-vous ?
Vous pouvez contacter Julie au +33 6 29 33 39 18 et par email à l'adresse contact@julieyesdesigner.com
Quelles sont les prestations pratiquées et les tarifs ?
Vous y retrouverez toutes les prestatiosn esthétiques liées au regard : épilation, restructuration des sourcils et coloration, rehaussement de cils et coloration, brow lift, extension de cils et autres.
Pour plus de détails et les tarifs pratqiués dans notre institut de Monaco, retrouvez toutes les informations : cliquez-ici
Compte client
Comment créer un compte ?
Pour créer un compte sur notre site, rendez-vous sur la page d'inscription en cliquant sur le petit bonhomme en haut à droite. Remplissez les informations requises telles que votre nom, adresse e-mail, et mot de passe.
J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?
- Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez cliquer sur "Mot de passe oublié" sur la page de connexion.
- Entrez votre adresse e-mail associée à votre compte et suivez les instructions envoyées par e-mail pour réinitialiser votre mot de passe.
Paiement
Le paiement est-il sécurisé ?
Notre système de paiement assure la sécurité des transactions en ligne grâce à un cryptage de haut niveau qui protège les données sensibles lors des paiements en ligne.
Chaque transaction est sécurisée et surveillée en temps réel pour détecter toute activité suspecte et prévenir les fraudes
Quels moyen de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez régler comptant en carte bancaire : Visa, Mastercard et American Express.
Vous pourrez également payer via Apple Pay.
Nous mettons également à votre disposition Paypal, avec possibilité de régler comptant ou en 4 fois sans frais en créant un compte PayPal.
PayPal est le seul décisionnaire quant à l'accord ou non de paiements fractionnés.
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Nous offrons la possibilité de payer en 4 fois. Lors du paiement, sélectionnez l'option PayPal grâce au PayLater.
Après achat
Vous venez d'acheter une formation sur notre site internet.
Vais-je recevoir une facture ?
Oui, directement après votre achat vous recevez une confirmation de commande, il vous suffira de cliquer sur : Télécharger la facture en PDF.
Comment suivre mes cours ?
Depuis notre site, cliquez sur "Élèves", connectez-vous à votre compte avec les identifiants crées lors de votre achat et suivez directement vos cours.
Je rencontre un problème technique durant le suivi de ma formation, que faire ?
Contactez-nous à l'adresse charlotte@coeos.digital
J'ai des questions concernant le contenu des cours, que faire ?
Contactez directement la formatrice à l'adresse contact@julieyesdesigner.com pour être aiguillée.
Je souhaite aller plus loin, comment faire ?
Julie, la formatrice, se rend disponible pour des formations d'approfondissement, en présentiel ou en visio. Vous pouvez la contacter directement : contact@julieyesdesigner.com
